ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

(Verze platná od 22. 11. 2025)

Tento dokument popisuje, jakým způsobem společnost:

Obchodní firma: Andrei Shumanskii
Sídlo: Praha – Záběhlice, Před Skalkami I 224/4, 106 00
IČO: 08358664
Telefon: +420 608 507 366
E-mail: hello@natashumanska.com
Web: consulting.natashumanska.com
(dále jen „Správce“)

zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zájemců o konzultace, účastníků online kurzů a odběratelů e-mailového newsletteru.

1. Účely zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje pro následující účely:

1.1. Uzavření a plnění smlouvy

• registrace do online školy
• zpřístupnění digitálního obsahu
• poskytování konzultací
• komunikace ohledně objednávky
  Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy).

1.2. Vyřízení dotazu nebo žádosti o konzultaci

• formulář „Objednat konzultaci“
• formulář „Chci materiál / stáhnout PDF“
  Právní základ: oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

1.3. Zasílání jednorázových materiálů (lead magnety)

• doručení e-booku, checklistu nebo jiného materiálu na žádost uživatele
  Právní základ: plnění smlouvy / oprávněný zájem (podle typu formuláře).

1.4. E-mailový newsletter a marketingová komunikace

• pravidelné vzdělávací e-maily
• nabídky nových kurzů a akcí
  Právní základ: souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., byl-li kontakt získán v souvislosti s prodejem služby.

1.5. Zlepšování kvality služeb

• technické logy, cookie data, anonymizované statistiky
  Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)).

2. Zpracovávané osobní údaje

Zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení
• e-mail
• telefon (je-li uveden)
• fakturační údaje
• IP adresa a technické identifikátory
• informace o kurzu či konzultaci, které uživatel objednal
• informace o interakci s newsletterem (otevření, proklik)

Správce nezpracovává citlivé údaje podle čl. 9 GDPR.

3. Doba uchovávání údajů

• údaje pro plnění smlouvy: 10 let (dle účetních a daňových předpisů)
• newsletter a marketing: do odvolání souhlasu nebo 2 roky od poslední interakce
• poptávky přes formuláře: 12 měsíců
• technické údaje: dle nastavení služby (max. 14 měsíců u Google Analytics)

4. Předávání osobních údajů

Údaje mohou být předány následujícím zpracovatelům:

• e-mailingové platformy (např. MailerLite, Mailchimp, Ecomail)
• platební brány
• poskytovatel webhostingu
• účetní a daňový poradce
• analytické a technické nástroje (Google Ireland Ltd.)

Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR a mají uzavřené zpracovatelské smlouvy.

Údaje jsou standardně zpracovávány v rámci EU. Přenos mimo EU je možný jen v režimu odpovídajících záruk (standardní smluvní doložky).

5. Cookies a analytické nástroje

Na webu mohou být používány tyto typy cookies:

• technické (nezbytné pro fungování webu)
• analytické (Google Analytics)
• marketingové (remarketingové platformy)

Při první návštěvě webu je uživateli zobrazen cookie lišta, ve které může udělit nebo odmítnout souhlas.

Podrobná pravidla jsou uvedena v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

6. Práva subjektu údajů

Každý uživatel má podle GDPR právo:

• na přístup k údajům
• na opravu
• na výmaz („právo být zapomenut“)
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (pro účely newsletteru)

Pro uplatnění práv můžete kontaktovat Správce na adrese:
hello@natashumanska.com

7. Právo podat stížnost

Pokud se uživatel domnívá, že jeho osobní údaje jsou zpracovány v rozporu s GDPR, může podat stížnost:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

8. Bezpečnost osobních údajů

Správce přijímá technická a organizační opatření, aby osobní údaje byly chráněny před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

9. Zpracování osobních údajů dětí

Služby Správce nejsou určeny osobám mladším 16 let. Pokud zjistíme, že byly poskytnuty údaje dítěte, budou neprodleně odstraněny.

10. Změny zásad

Správce je oprávněn tyto zásady jednostranně aktualizovat. Nová verze je účinná dnem zveřejnění na webu.

11. Kontaktní údaje

Veškeré dotazy ke zpracování osobních údajů směřujte na:
hello@natashumanska.com